资本观察

支付宝密测“阿宝”AI代理:一场围绕聊天框展开的超级入口战争

人工智能正在从“会聊天”走向“会办事”,而中国移动支付市场的两位霸主——支付宝与微信支付——已经闻风而动。

2026年6月15日,彭博社一则独家报道震动金融科技圈:蚂蚁集团正在对支付宝应用进行重大改版测试,计划引入人工智能代理(AI Agent)界面,推出AI助手“阿宝”(Ah Bao)。这并非一次简单的功能迭代,而是一场旨在争夺下一代流量入口的系统性战役。

这场改版的核心变革在于交互方式本身。

据知情人士透露,支付宝用户将能够通过文字输入或语音指令,让“阿宝”直接完成预约网约车、订购咖啡或安排外卖等日常任务。更值得关注的是,经用户授权,这位AI助手甚至可以执行购买共同基金等理财任务。从咖啡外卖到基金配置,支付宝试图将AI代理打造为一个全能型个人助理,让用户“动动嘴”就能完成从日常消费到财富管理的全链条操作。

对于支付宝而言,这既是主动出击,也是被动应战。

一场始于2025年的AI支付暗战

事实上,AI支付的军备竞赛早已悄然打响。

回顾2025年,支付宝率先推出国内首个“AI付”,打通了智能体内“对话—下单—支付”的全链路,用户无须跳转页面即可完成交易。截至2026年5月,支付宝“AI支付”已累计完成3亿笔AI智能体支付,并支持市面上95%的通用智能体框架。这一数据意味着,支付宝在AI支付基建层面已经建立了相当可观的技术壁垒。

但腾讯并没有坐视不理。微信支付同期上线了“AI接入工具箱”,超过七成商户开发者已使用AI工具接入。与此同时,腾讯也在微信内测AI智能体原型,双方的AI布局直接对撞,被认为是行业实现AI助手落地的标杆范本。

京东和中国银联也加快了步伐。2026年6月11日,京东科技推出国内首个智能体自主支付协议A2P2,首次将智能体支付自主化划分为L0至L5六个等级。一个月前,中国银联发布了《智能体支付开放开放协议框架》,并与19家境内外机构达成合作。

海外的Visa与PayPal也在加速布局“代理式商业”。一场围绕“AI支付入口”的战争正在迅速成型。

用户基数差距下的生存逻辑

支付宝加速AI化的直接动力,来自于与微信支付日趋拉大的用户基数差距。

根据2025年第一季度数据,微信支付全球月活跃用户突破14.7亿,同比增长7.3%;而支付宝母公司蚂蚁集团公布的数据为全球月活跃用户10.4亿,同比增长5.1%。更直观的差距体现在日常消费场景:艾瑞咨询数据显示,在微信支付作为首选支付方式的用户占比高达68.3%,而支付宝仅为27.5%。

在用户规模上处于追赶地位的支付宝,选择了一条差异化突围路径。博通咨询首席分析师王蓬博对每经记者分析,支付宝全面推进AI改造,会加大和同类产品在智能化方向的竞争力度,也必然会带动整个移动支付行业完成从工具应用到智能服务平台的转变。

蚂蚁集团的AI野心并非在真空环境中展开。就在不到一个月前,中国人民银行等四部委再次约谈蚂蚁集团,要求公司对标监管要求和拟定的整改方案,深入有效整改,确保实现依法经营、守正创新。监管红线的存在,意味着支付宝在推进AI代理的过程中,必须在金融合规、数据隐私和用户授权之间找到精准平衡。

从这个角度看,彭博社报道中特别强调“经用户授权后”才能执行购买基金等理财任务,并非偶然。在监管持续收紧的背景下,用户授权机制将成为AI代理金融功能落地的关键前提。

彭博社报道指出,支付宝与微信均拥有逾十亿用户,两款超级应用的AI布局将受到市场密切关注。能够代替用户执行复杂任务的AI代理,其便利性已成为行业焦点。业内分析认为,率先跑通从对话、下单到支付全链路的平台,有望在下一代超级入口的争夺中占据先机。

蚂蚁集团方面对此次改版测试尚未作出官方回应。但对于所有支付宝用户而言,当阿宝上线的那一天,你或许只需要一句话,就能完成从早上的第一杯咖啡到晚上的最后一次理财调仓。

一场始于聊天框的变革,才刚刚拉开帷幕。

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