工作人员走访了解困难群众需求
5元、10元、500元……连日来，一个名为“情暖华林”的公益慈善项目吸引了辖区不少居民的关注。
这个由瀍河区华林街道联合区慈善协会发起、面向辖区“一老一小一困”特殊群体的公开募捐项目，自3月下旬在公益平台立项以来，已吸引130多人次参与，筹款6000多元。
“我们要积极支持身边的救急难项目，咱也奉献一点爱心。”“我们单元的一位单亲妈妈去年受伤住院，关键时刻街道用慈善资金帮她渡过了难关。”……在社交平台上，居民们纷纷为该项目点赞。
华林街道居民王树玲的感触更为深刻。她的小儿子出生45天便被确诊为脊髓性肌萎缩症，去年，她辞去工作专门带孩子治疗，而丈夫白天务工、晚上兼职，拼尽全力仍难填补治疗费缺口。
“街道工作人员得知情况后，第一时间帮我家申请了低保和临时救助，还对接慈善项目，先后帮扶2万多元，让我们度过了那段最艰难的日子。”王树玲说。
“居民对‘情暖华林’慈善项目的高度认可和踊跃参与，源于去年街道试点探索以慈善项目助力基层治理的实践。”华林街道办事处主任潘乐天介绍。
去年，该街道依托社区网格常态化排查走访，精准识别低保对象、困境儿童、重度残疾人等群体困难需求。网格员发现，针对部分特殊群众的急难愁盼，传统单一的救助模式存在局限，有时面临“够不着、等不及、用不上”的困境。
2025年8月，华林街道聚焦群众急难愁盼，试运行“情暖华林”慈善项目，快速响应群众急难诉求，闭环落实救助帮扶。“这既是为了兜牢民生保障底线，推动公益服务从普惠覆盖向精准滴灌升级，也是为了赋能基层治理，推动社区形成共建共治共享的基层治理新格局。”潘乐天说。
独居老人遭遇火情急需救治、困境学生考入大学需要交学费、双胞胎婴儿早产需要治疗……项目试运行半年多，累计筹款5万余元，精准回应特殊群体民生诉求，帮助特殊群众解决了一个又一个难题，打通了服务群众的“最后一米”。
上个月，在瀍河区民政局指导下，华林街道联合区慈善协会，在腾讯公益平台上线“情暖华林”慈善项目，进一步拓宽了社会爱心资源汇聚渠道，也让爱心资源更高效、精准对接困难群众需求。
“街道用慈善资金帮我们渡过了难关，但我经济条件有限，希望通过参与志愿服务，为街道出点力。”居民李先生说。这种“受助—互助—助人”的良性循环，正在华林街道悄然形成。
通过公益项目撬动社会资源，用精细化管理回应多元民生需求。当每一笔善款化作实实在在的温暖力量，精准送达辖区特殊群体手中，这场以“情暖华林”为名的公益实践，正悄然提升基层治理的温度与精度。（洛报融媒·洛阳网记者 蒋颖颖 实习生 刘湘宁 李佳怡 文/图）
