真正的基层慈善，藏在群众身边的实事里，落在民生需求的细微处。重庆綦江山地广袤，乡村康养资源相对薄弱，外出务工人员多、留守老人数量较多，老龄化带来的养老照料、基层治理等民生问题突出。立足地域实际，綦江区打破传统慈善单一救助模式，将社区慈善深度融入基层治理，依托“乡村健康屋”、高龄老人免费助浴快车、数字慈善综合服务平台三大核心载体，联动“一村一梦”特色慈善项目，构建起全民参与、全程透明、全域覆盖的基层慈善体系，以点滴微善破解民生难题，为山城社区慈善赋能基层治理提供了鲜活实践样本。
“乡村健康屋”暖山乡
针对山区留守老人独居多病、乡村康养资源不足、“小病拖、大病扛”的普遍现状，2021年，綦江区慈善会在全区最南端的石壕镇万隆村，建成首个“乡村健康屋”，探索本土化乡村互助康养新模式。项目初期，不少村民对免费慈善服务心存疑虑，担心存在商业推销套路。志愿者利用傍晚闲暇时间入户走访、耐心宣讲，用长期坚守和免费专业服务，逐步打消群众顾虑、赢得村民信任。
经过数年深耕，“乡村健康屋”目前已覆盖全区6个街镇、10余个村居、5万余人，累计提供免费康养理疗4.4万余人次，上门服务特殊老人240人次，开展健康宣讲280余场，把普惠康养服务送到村民家门口。区别于传统单向慈善帮扶，该项目最大的亮点是培育本土善意、形成爱心闭环。当地20余名留守村民通过系统培训，考取相关证书后，转型为持证志愿者，在家门口就近就业、守护乡邻，实现从“受助者”到“助人者”的蜕变。
温暖在这里不断传递。文龙街道双龙社区的居民邹景莲饱受三十年腰椎病痛困扰，在“乡村健康屋”免费理疗后身体显著好转，主动投身志愿服务，用自身康复经历鼓励邻里老人积极康养。纯粹的慈善氛围，也吸引各界爱心力量助力本土慈善。本地廖姓居民深受邻里互助氛围感召，捐赠总价值6万元的3台能量舱，无偿供乡邻使用；江西籍探亲客商及辖区普通村民，也纷纷自发捐赠物资、添置理疗设备，充实站点服务保障。
这份长期坚守，离不开负责人吴晓红的五年坚守。她扎根綦江基层慈善一线，深耕村社康养服务，获评全国基层慈善人物。在她和志愿者们的感召下，乡土善意持续涌动，外地探亲客商主动捐助物资，居民自发添置各类理疗器械，全民向善的氛围蔚然成风。
如今的“乡村健康屋”，早已超越单一康养服务属性，成为赋能基层治理、涵养乡风文明的重要阵地。
助浴快车上门解忧
如果说“乡村健康屋”是扎根村居的固定康养港湾，“助浴快车”便是穿梭山野街巷、直达群众家门口的流动便民服务站。綦江山区村落分散、老旧小区设施有限，辖区不少失能、半失能、高龄独居群众行动不便、日常缺少照料，居家洗澡十分困难，是困扰不少家庭的生活难题。
为此，綦江区慈善会落地“綦江号”助浴快车项目，创新打造“流动助浴快车+固定助浴点+上门入户助浴”的养老服务模式。项目配备专职驾驶员、持证洗护人员和全套恒温洗浴、应急保障设备，建立标准化服务流程，上门前先为老人开展健康筛查，排查洗浴禁忌，全程闭环陪护，同步提供理发、修甲、情绪陪伴等增值服务，兼顾专业性、安全性与人文关怀。
一次次跨山越岭的奔赴，定格无数暖心瞬间。郭扶镇银盆村79岁卧床老人邓有居，因脑梗生活无法自理，59岁残疾儿子无力帮扶洗浴，多年仅能简单擦拭身体。助浴志愿者不仅上门为老人完成舒适洁净的沐浴，还贴心烹制午餐，让困顿家庭迎来久违的温暖，老人再三含泪致谢。文龙街道102岁独居老人梅福英，租住小屋洗浴条件简陋，以往需借浴。尽管条件艰苦，梅婆婆却始终保持着乐观善良的天性，常常对上门看望的社区工作者和志愿者说：“谢谢你们的关心呐，你们也要保重身体啊，都要长命百岁哟！”
项目初期，部分山区老人因传统观念推辞，志愿者耐心沟通、温柔引导，用细致服务打动群众。体验过服务的老人纷纷称赞，直言服务贴心周到。在丁山镇，享受完服务的老人们自发聚集在车前唱歌，质朴的山间歌声，是群众对慈善服务最真挚的认可。
自“綦江号助浴快车”投用以来，实现全区21个街镇、13个敬老院全覆盖，累计服务1200余名高龄、失能、特困群众，总服务人次突破4000人。
数字慈善全程透明
基层慈善长效发展，离不开规范体系与透明公信力的护航。针对传统慈善监管盲区、资金溯源难、项目碎片化等痛点，綦江区打造重庆首个区级自研数字慈善综合服务平台，实现慈善项目全流程闭环管理。
工作人员历时数年梳理录入历年纸质档案，持续迭代优化系统功能，系统投用后，将实现从项目立项、善款募集、资金申领，到落地实施、验收结项、成效公示，所有环节全程线上留痕、可视化公开。
数字化赋能推动綦江慈善规范化、品牌化发展。目前，全区慈善项目累计募集资金6.05亿元，落地慈善项目93个。依托建立数字体系，綦江孵化本土标杆项目“一村一梦”，结合全区381个村居资源禀赋与发展需求，定制人才培育、乡村改造、产业赋能、民生帮扶等专项方案，精准助力乡村振兴，项目累计筹款近2亿元，获评重庆市十大慈善项目。
以建设数字平台为核心枢纽，綦江搭建起“区级统筹、街镇主抓、社区落实”三级联动机制，实现79个城市社区慈善基金全覆盖。通过多元筹资模式，全区社区慈善基金累计募集149万元、支出85万元，惠及群众4万人次。聚焦群众微心愿、基层微难题，落地30余个人居环境微改造项目，消除40余处安全隐患，常态化帮扶困境群体、慰问见义勇为家属，惠及居民2万余人次。目前，綦江已建成四级慈善服务体系，依托381个村（社区）的慈善工作，组建超5000人的志愿队伍，形成全民参与、全域覆盖的现代化慈善治理格局。
小慈善汇聚大温暖
在綦江，社区慈善早已跳出了单纯捐钱捐物、单次救助的传统慈善模式，真正融入基层治理肌理、嵌入百姓日常生活，完成了从物质帮扶到精神赋能、从单点服务到系统治理、从短期救助到长效发展的深度蜕变。“乡村健康屋”扎根村居，既缓解了山区老人康养难题，又凝聚邻里人心、涵养淳朴乡风；“助浴快车”奔走城乡，补齐高龄失能群体照护短板，用心守护每一位老人的晚年尊严；数字慈善综合服务平台阳光透明，以规范化、数字化手段筑牢慈善公信力根基，让每一份善意都落地有声、每一笔善款都惠及于民。三大特色载体相辅相成、联动发力，构建起“民生有保障、治理有活力、善意有闭环”的綦江慈善新格局，让基层慈善既有看得见的民生温度，更有摸得着的治理深度。
从个体受助到全民向善，从单点服务到全域共治，如今的綦河两岸，慈善早已不是少数志愿者的默默付出，而是人人可参与、户户能受益、全域有氛围的社会新风尚，更是基层治理常态化、长效化的重要抓手。无数细碎的温暖善意，汇聚成赋能乡村振兴、守护民生福祉、推动基层善治的磅礴力量，有效破解了山区养老难、邻里治理弱、慈善不长效等基层治理痛点，切实提升了城乡居民的获得感、幸福感、安全感。未来，綦江区将不断优化慈善服务品质、健全慈善治理体系、激活社会多元动能，持续放大本土慈善品牌效应，让“渝里有善”的温情浸润城乡千家万户，持续书写民生更暖、乡风更优、治理更活、发展更好的基层慈善崭新答卷。
上游新闻 徐长新
